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本文來源 |中新經(jīng)緯

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

有人說，世界上最難的事有兩件，其中之一就是把別人兜里的錢裝進自己兜里。但現(xiàn)實生活中，很多人愿意將兜里的錢裝進銀行的兜里。除了看中銀行的利息，還有一個重要因素就是對銀行的信任。

近日，有媒體報道，多個儲戶在工商銀行南寧分行的逾2.5億元存款“不翼而飛”。起因是工行南寧分行的工作人員偽造存單等銀行票證，趁儲戶不備替換真實存單。這起案件最終造成了28個被害人存款約2.53億元被竊取，案發(fā)后仍有約1.2億元未歸還。

盡管相關(guān)工作人員被判處有期徒刑至無期徒刑不等，各被告人也被責(zé)令退賠各被害人的經(jīng)濟損失，這個案件仍引發(fā)了不少爭議，銀行是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任成為各方激辯焦點。

從報道中不難發(fā)現(xiàn)，該案件涉及儲戶人數(shù)眾多，涉案金額高，操作步驟復(fù)雜并非一人就能獨自完成，需要其他業(yè)務(wù)人員的配合。并且，“偷梁換柱”一事就發(fā)生在銀行經(jīng)營場所內(nèi)，銀行的監(jiān)控系統(tǒng)是否形同虛設(shè)值得追問。

另外，這起案件發(fā)生時間從2018年9月起，一直持續(xù)到2019年5月，作案時間跨度如此之長，為何銀行內(nèi)其他人毫無察覺？據(jù)報道，經(jīng)受害者反映和判決書證實，2018年12月7日，在中國工商銀行南寧市東葛東支行，一名儲戶曾拿著經(jīng)工作人員替換的假存單來辦業(yè)務(wù)，被柜員識破系偽造后當(dāng)場報警。然而，這起案件最終不了了之，使涉案人員得以繼續(xù)作案半年之久。銀行是否涉嫌包庇自己的員工？為何在發(fā)現(xiàn)問題后沒有及時啟動調(diào)查？銀行在內(nèi)控機制上存在哪些漏洞導(dǎo)致“內(nèi)鬼”有機可乘？這些問題都值得涉事銀行和同業(yè)進一步反思。

在儲戶邁入銀行大門、選擇在某家銀行儲蓄時，一定是相信在這家銀行存款是可靠的，銀行的工作人員也是可以信賴的。銀行工作人員如果沒有銀行背書，恐怕儲戶也不會輕易相信一個陌生人推薦的存款產(chǎn)品。

今年315雖已過去，但對于消費者權(quán)益的保護不應(yīng)只是一天，銀行也應(yīng)該警鐘長鳴，否則長此以往，銀行的信譽勢必會受到影響，儲戶自然也會用腳投票。

當(dāng)然，儲戶自身也應(yīng)該多一個心眼，對于高息存款應(yīng)有所警惕，須知高收益背后往往伴隨著高風(fēng)險。同時，對于自己的身份證等證件要妥善保管，在簽訂合同、進行轉(zhuǎn)賬操作時，不要輕易交付他人操作，提高風(fēng)險防范意識。