中國會(huì)員電商第一股“云集”股價(jià)大跌，用戶屢遭退款詐騙

經(jīng)濟(jì)與法 >> 上市公司

發(fā)布時(shí)間：2019/10/18 23:10:57 來源：和訊網(wǎng)

今日讀法網(wǎng)快訊：
頂著“中國會(huì)員電商第一股”名頭的云集，盡管只用了4年時(shí)間便在納斯達(dá)克上市，但是上市后的股價(jià)卻并不那么“美好”。資料顯示，云集因上市以來股價(jià)暴跌，慘遭摩根大通（JP Morgan）下調(diào)評級(jí)——將評級(jí)從增持下調(diào)為中性。值得一提的是，日前云集又因疑似泄露用戶信息，遭到大量用戶的投訴。在業(yè)內(nèi)人士看來，若連用戶的隱私都無法保證，那么本就有著“涉?zhèn)鳌焙跉v史的云集，在電商巨頭齊聚的中國市場，恐難更進(jìn)一步。

疑似泄露用戶信息大量用戶遭“退款詐騙”

據(jù)調(diào)查，在聚投訴、黑貓投訴等第三方投訴平臺(tái)上存在大量有關(guān)云集的投訴，“退款欺詐”、泄露個(gè)人信息等問題成消費(fèi)者主要投訴方向。

公開資料顯示，云集是云集共享科技有限公司旗下電商平臺(tái)品牌，品牌旗下產(chǎn)品主打社交驅(qū)動(dòng)的會(huì)員電商平臺(tái)。旨在為電商平臺(tái)會(huì)員提供美妝個(gè)護(hù)、手機(jī)數(shù)碼、母嬰玩具、水果生鮮等品類的商品選擇。

投訴人唐女士認(rèn)為，云集app泄露其個(gè)人信息，因騙子能詳細(xì)描述唐女士在什么時(shí)間買了商品，甚至知道唐女士收貨地址、電話號(hào)碼、姓名、身份證等信息，致使唐女士被騙近萬元。

當(dāng)唐女士察覺被騙后，反復(fù)播打云集app的客服電話卻無人接聽，直至12月14號(hào)云集app才發(fā)來第一條短信說最近很多在云集app購物的受騙要注意唐女士表示直至19年8月份，云集依舊沒有派相應(yīng)的工作人員來解決這個(gè)問題。

因用戶信息泄露遭受經(jīng)濟(jì)損失的用戶遠(yuǎn)不止唐女士一個(gè)，從受害者反映的情況來看，用戶往往在購買商品的一天之內(nèi)，便會(huì)被不法分子掌握其個(gè)人信息。

針對該情況，有資深電商人士表示，云集在個(gè)人信息保護(hù)方面疑似存在嚴(yán)重的漏洞，若無法及時(shí)查缺補(bǔ)漏，恐對其企業(yè)形象造成不可挽回的負(fù)面影響。

此外，在大量的投訴中，還存在許多反應(yīng)云集霸道扣款、虛假發(fā)貨等問題。若無法及時(shí)處理，同樣會(huì)流失許多忠實(shí)用戶。

商業(yè)模式遭多方質(zhì)疑股價(jià)持續(xù)下跌致評級(jí)下調(diào)

據(jù)了解，云集模式的主要由兩種模式組成，一種是S2b2c模式，即整合前端的供應(yīng)鏈大S,賦能小b,通過小b傳播給c。另一種就是會(huì)員模式，而會(huì)員模式中的會(huì)員層級(jí)體系和拉新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制則飽受爭議。

公開資料顯示，剛成立的云集為了拓展市場，實(shí)施了激進(jìn)的超出三級(jí)的分銷模式，這也導(dǎo)致了其在經(jīng)營活動(dòng)中曾經(jīng)出現(xiàn)“入門費(fèi)”、“拉人頭”和“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”等行為。

上述電商人士認(rèn)為，這些行為無疑是在傳銷模式的邊緣打轉(zhuǎn)。

實(shí)際上，云集也因該模式曾被杭州工商部門以涉嫌傳銷的罪名罰款超958萬余元，其微信公眾號(hào)和訂閱號(hào)也陸續(xù)被永久封停。

隨后，云集在2016年對業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了整改，將其改到了合規(guī)的二級(jí)分銷，同時(shí)在次年1月份通過“第三方專家論證會(huì)”，成功區(qū)別于傳銷。

此時(shí)的云集，和人們深惡痛絕傳銷已有著本質(zhì)上的區(qū)別，但依舊難以消除部分消費(fèi)者心中云集“涉?zhèn)鳌钡男蜗蟆?/span>

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近三年云集的成交總額、總訂單、總營收等方面處于逐年遞增的狀態(tài)，但其卻遲遲無法盈利，若將履約成本計(jì)入營業(yè)成本，云集的毛利率將只能維持在10%左右，那么近三年其歸屬于公司的凈虧損分別達(dá)2466.8萬元、1.05億元和5632.6萬元。

根據(jù)云集2019年第二季度財(cái)報(bào)顯示，其業(yè)績在上市后虧損規(guī)模擴(kuò)大，總營收為人民幣30.641億元，凈虧損為人民幣8540萬元。上年同期總營收為人民幣32.556億美元，凈利潤為人民幣8740萬元。歸屬于普通股東的凈利潤為-16.02億人民幣。

據(jù)了解，今年5月3日云集在納斯達(dá)克上市，并在其上市首日第一個(gè)小時(shí)達(dá)到內(nèi)創(chuàng)下了18.2元的估計(jì)歷史高點(diǎn)，此后云集股價(jià)便一直處于下跌狀態(tài)，并在今年8月27日創(chuàng)下6.04元的股價(jià)最低點(diǎn)。

股價(jià)大幅度的下跌也導(dǎo)致近期云集股價(jià)成交低迷，近日換手率僅為0.05%，云集也在暴跌至股價(jià)最低點(diǎn)的兩天后，遭摩根大通（JP Morgan）下調(diào)評級(jí)（由增持下調(diào)為中性）。

一位電商分析師認(rèn)為，成交總額和用戶數(shù)量的快速增長，讓業(yè)內(nèi)看到云集的希望之光，然而股價(jià)的一路下跌又讓這光芒忽明忽暗，加上強(qiáng)勁的競爭對手，未來的云集會(huì)有更精彩的表演嗎？然而，就目前的情況來看好像并不是那么樂觀。

文章來源：和訊網(wǎng),特此鳴謝！

上一篇：民辦教育研究會(huì)發(fā)聲：“民辦學(xué)校征稅”沒有法律依據(jù)被緊急叫停下一篇：今日讀法批：網(wǎng)紅無底線街拍“豪車撞人”違法

返回列表

免責(zé)聲明：
① 凡本網(wǎng)注明稿件來源于今日讀法網(wǎng)的所有文字、圖片和音視頻稿件，版權(quán)均屬今日讀法網(wǎng)所有，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站，在下載使用時(shí)必須注明稿件來源：今日讀法網(wǎng)，違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。
② 本網(wǎng)未注明稿件來源：非今日讀法網(wǎng)的文/圖等稿件均為轉(zhuǎn)載稿，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。如其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)注明的“稿件來源”，并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。如對稿件內(nèi)容有疑議，請及時(shí)與我們聯(lián)系。
新聞糾錯(cuò)郵箱：[email protected]
③ 如本網(wǎng)轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)等問題，請作者在兩周內(nèi)速來電或來函與今日讀法網(wǎng)聯(lián)系，我方將尊重您得意見與建議。