今日讀法解讀:
《不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)司法解釋》第13 條 1款規(guī)定:“商業(yè)秘密中的客戶名單,一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別于相關(guān)公知信息的特殊客戶信息,包括匯集眾多客戶的客戶名冊(cè)。以及保持長(zhǎng)期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定客戶。”
從字面上理解,客戶名單是權(quán)利人在市場(chǎng)交易中交易對(duì)象的集合體,屬于權(quán)利人的一種經(jīng)營(yíng)信息,包括原材料提供者、產(chǎn)品的購買者等。但是,單純的客戶名稱組合,很難構(gòu)成法律意義上的客戶名單。
實(shí)踐中,原告主張客戶名單為其商業(yè)秘密的案件不在少數(shù),而審判實(shí)踐中各地法院掌握的客戶名單認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)也不盡一致。總體上,實(shí)踐中對(duì)于客戶名單的認(rèn)定、保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)上比較寬松。
法律所保護(hù)的是一種采取必要保密措施的秘密經(jīng)營(yíng)信息,這種信息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難通過正常的途徑輕易獲得。
因此,我們不能把客戶名單理解為名稱的簡(jiǎn)單排列。只有客戶名稱、電話號(hào)碼、聯(lián)系人等信息組成的客戶名單在許多情況下并不足以構(gòu)成商業(yè)秘密。客戶名單實(shí)際上還應(yīng)包括與其有密切聯(lián)系的其他經(jīng)營(yíng)信息,這些信息因具體客戶的不同而有所區(qū)別,體現(xiàn)了交易雙方的個(gè)性。當(dāng)權(quán)利人的客戶名單受到侵害時(shí),其受侵害的客體,不僅僅包括客戶名單本身,還包括與客戶名單有密切聯(lián)系的其他經(jīng)營(yíng)信息。若侵權(quán)人不掌握、不了解與客戶名單有密切聯(lián)系的其他經(jīng)營(yíng)信息,實(shí)際上也無法達(dá)到侵權(quán)獲利的目的。
當(dāng)然,如果單純的客戶名稱組合符合商業(yè)秘密“秘密性”的要求也是受到法律保護(hù)的,如境外客戶,由于其分布區(qū)域廣泛,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般難以獲得。可見,受保護(hù)的客戶名單的內(nèi)涵應(yīng)該包括兩層含義:一是客戶名稱的組合信息,該信息本身由于具有秘密性而受法律保護(hù);二是客戶名稱的組合信息及與其有密切聯(lián)系的其他特殊信息共同組成的秘密經(jīng)營(yíng)信息。
正確認(rèn)識(shí)客戶名單的內(nèi)涵,有利于我們準(zhǔn)確把握客戶名單的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。客戶名單的是權(quán)利人在公共信息的基礎(chǔ)上加工、提煉而成的,在此過程中權(quán)利人要付出人力、物力等創(chuàng)造性勞動(dòng),盡管這種創(chuàng)造性水平可能相對(duì)較低。但是這種有了創(chuàng)造性成分,區(qū)別于一般信息源的獨(dú)立信息源,就構(gòu)成了法律所要保護(hù)的商業(yè)秘密。
客戶名單要成為商業(yè)秘密并得到有關(guān)法律保護(hù)應(yīng)有嚴(yán)格的條件限制,客戶名單構(gòu)成商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具備的條件包括:
(1)獨(dú)特性。
這是作為商業(yè)秘密意義上客戶名單所應(yīng)具備的條件。客戶名單與其它商業(yè)秘密相比,公知性較強(qiáng)。它不像技術(shù)秘密,是對(duì)前所未有的方法的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明,而是從已有的、現(xiàn)存的、公開的知識(shí)中分離出來的資料的集合。如果說客戶名單僅僅只是復(fù)制社會(huì)上已有的通訊地址集、廠商名錄,而不具有獨(dú)特性,這樣的客戶名單是不能成為商業(yè)秘密的,它屬于全社會(huì)公有。只有通過花費(fèi)自己大量時(shí)間、金錢、勞動(dòng),經(jīng)過自己獨(dú)特積累、搜集、加工、整理,使其具有獨(dú)特性的客戶名單才能成為企業(yè)的商業(yè)秘密。
(2)價(jià)值性。
商業(yè)秘密的一大特征就是其有價(jià)值性,具有確定的可應(yīng)用性,能為權(quán)利人帶來現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一特征似乎無需多加解釋的。客戶名單要構(gòu)成商業(yè)秘密,自然也得具有價(jià)值性,但這一點(diǎn)并不難,企業(yè)可以從自身的角度、自身的需求作出判別,也可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度進(jìn)行判別。
(3)保密性。
客戶名單成為商業(yè)秘密其中至關(guān)重要的一點(diǎn)就是企業(yè)自身把其當(dāng)成商業(yè)秘密,并加以采取必要的保密措施。通常企業(yè)采取的保密措施有:思想措施(例如對(duì)員工進(jìn)行會(huì)議教育;對(duì)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)保密人員、保密工作者專門培訓(xùn);發(fā)放保密手冊(cè)等)、組織措施(建立保護(hù)商業(yè)秘密的管理體制)、制訂保守商業(yè)秘密的規(guī)章制度、與員工簽訂保密合同等。
(4)秘密性。
客戶名單必須具有秘密性,使相對(duì)于不掌握該名單的人,產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),否則不構(gòu)成商業(yè)秘密,所以特定產(chǎn)品或服務(wù)的潛在客戶,已經(jīng)可以辨認(rèn),那么其身份不構(gòu)成商業(yè)秘密。另一方面,那些特別的從而不容易模仿的客戶情報(bào),例如有關(guān)消費(fèi)者個(gè)人特殊需求的信息匯編,可以滿足秘密性要求,構(gòu)成商業(yè)秘密。