【今日讀法網(wǎng)】(www.law-gov.cn )快訊:
打造個性化
MakeUp瑪麗蓮對專業(yè)性也十分看重,。“我練習的就是一個專業(yè)度,,不能在介紹產(chǎn)品的時候講不上來,。我需要了解護膚知識、彩妝知識和日常搭配,?!睂τ诨瘖y品,他喜歡去看成分表,,了解每個成分的作用,。小月月_呀和冉冉Rran也是具有個人特色的主播,,她們倆都屬于蘑菇街頭部主播小甜心_呢的團隊,帶貨主要以女裝為主,。小月月_呀認為,,主播要知道自己適合什么類型的穿搭,姐姐甜心穿氣質(zhì)類型的衣服會好看,,“我的話因為個子比較小,適合清新甜美風,?!?/span>
盡管這些新人都依賴自己的個人魅力成為獨擋一面的主播,但他們都有一個共同的心愿,,就是能對接更多高性價比的產(chǎn)品,。談及2020年的規(guī)劃,小月月_呀表示想找到更多品質(zhì)好一點的衣服以及獨家設(shè)計款,,給粉絲帶來更多福利,。冉冉Rran也希望能提供更多選擇給粉絲,MakeUp瑪麗蓮則表示有機會能接觸衣服,、配飾,、食品等方面的產(chǎn)品。
為了讓主播能依靠自己的特色來選品,,在去年的秋冬直播訂貨會上,,蘑菇街正式宣布選品中心計劃上線。主播不但能通過小程序進行線上選款,,還能在線下空間實地接觸備選貨品,,并進行實地試播等,從而增加主播觸達,、了解貨品適合度的機會,。
蘑菇街以人為核心的運營策略
新人主播短時間內(nèi)迅速成長離不開蘑菇街平臺的扶持。不同于其他平臺,,蘑菇街采取了“P2K2C”模式,,將主播作為電商直播的絕對中心角色。之前,,陳琪在接受采訪時表示,,淘寶做直播是因為它有龐大的供應鏈、海量的商品,,但蘑菇街不具備這個優(yōu)勢,。
主播帶貨已經(jīng)成為蘑菇街新的增長動力。2020財年Q3財報顯示,,直播業(yè)務GMV為33.52億元,,同比增長99.5%,翻了近一倍。直播業(yè)務GMV占平臺總CMV的比重已達53.2%,,超去年同期的兩倍,,環(huán)比上一季度提升了14.3個百分點。同時,,蘑菇街增加了主播人才池的規(guī)模,,新增5000名主播,速度最快的新人主播在40天內(nèi)完成了單場160萬銷量的突破,。
未來,,隨著蘑菇街繼續(xù)堅定以人為核心的運營策略,持續(xù)在供應鏈,、運營效率以及主播賦能注入新的活力,,將為中國電商打造一個全新的直播標準體系。
過去一年,以李佳琦,、薇婭為代表的頭部電商憑借強大的IP效應,,一舉破解了互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂以及電商行業(yè)發(fā)展痛點和難題,讓直播+電商迎來了全新時代,,而“第一代網(wǎng)紅”羅永浩宣布進軍電商直播的消息,,更是為電商直播注入新的活力。
盡管電商直播賽道火熱,,但如果相應的團隊,、運營服務和粉絲數(shù)量,素人主播依舊難以面對直播行業(yè)殘酷競爭,。
面對毫無經(jīng)驗的素人主播,如何為其賦能,,考驗著每一個平臺運營能力,。對于最早布局電商直播的蘑菇街來講,,經(jīng)過三年的摸索,如今早已為素人主播找到可復制成長的直播之路,。
2019年,,冉冉Rran、小月月_呀和MakeUp瑪麗蓮是蘑菇街招募的新人主播中成長最快的三位,,在一個多月的時間內(nèi)實現(xiàn)了單場100萬銷量,。最近的太平鳥品牌專場直播中,冉冉Rran5小時內(nèi)賣了價值236萬的商品,,是25家門店近一周的交易額,,單小時成交額是線下門店的280倍。
去年,,蘑菇街推出雙百計劃,,幫助新主播100天內(nèi)完成0到百萬單場銷售額。和冉冉Rran,、MakeUp瑪麗蓮和小月月_呀同期進入的共有3000位主播,。這些人大多是第一次做電商直播,經(jīng)驗幾乎為零,。針對這些沒經(jīng)驗的新人,,2019年5月,蘑菇街啟動了官方培訓機制,。
目前,,官方培訓社群覆蓋了93%的新人主播,參與孵化流程的新人主播7天開播率提升了35%,,中腰部主播的單UV價值也在雙十二得到了82%的增長,。MakeUp瑪麗蓮說,“蘑菇街對新人幫助和扶持真的挺大的,?!备鶕?jù)介紹,培訓分為線上新人微信群免費教學和線下運營面對面授課,。同時,,蘑菇街提供專門負責的經(jīng)紀人對接主播,一方面對每場直播效果進行分析,,另一方面幫助主播去對接商家合作伙伴,。
雙百計劃推出后,越來越多的素人成為蘑菇街平臺上的主角,。冉冉Rran說:“蘑菇街讓我發(fā)現(xiàn)自己即使是一個平凡的不能再平凡的女孩子也能有個主播夢,,也能發(fā)現(xiàn)自己是值得被人喜歡的。”
蘑菇街相關(guān)負責人介紹,,蘑菇街將持續(xù)為雙百計劃投入運營,、流量、培訓,、供應鏈體系支持等系列配套資源,,為優(yōu)質(zhì)新主播提供培訓服務、特別流量支持以及貨品匹配,。
針對新人,,蘑菇街會根據(jù)每個主播的特色來進行運營。例如MakeUp瑪麗蓮是個男主播,,擅長唱歌跳舞和畫性感艷麗的歐美妝,,此前做過線下BA(美容顧問),專業(yè)性強,。平臺會根據(jù)這些特色為其匹配美妝產(chǎn)品,,增強個人IP。在MakeUp瑪麗蓮直播間,,洗發(fā)液,、粉底、美容儀這些都是暢銷產(chǎn)品,。說起自己吸粉的原因,,MakeUp瑪麗蓮說,“我能給大家?guī)硪恍┬碌臇|西,、新的風格,,感覺蘑菇街以前沒有我這樣子的,不是以賣貨為主,,只是順便帶貨,,這樣會很驚艷讓人眼前一亮?!?/span>