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本文來源 |直銷報道網

編輯整理 |今日讀法網

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

文中圖片來源于網絡，如有侵權請聯(lián)系后刪除

如果可以，誰還不想躺平減肥呢。

這樣的心理，被一家名為湖南芊影互聯(lián)網醫(yī)療(以下簡稱“湖南芊影”)的公司拿捏住了。

在某短視頻平臺上看到減肥廣告并填寫了個人信息后，陳爽(化名)先后加了對方“顧問”、“助理”再到“高級體脂規(guī)劃師”的微信。在一對一專屬指導下，原本只想用398元試試協(xié)和苗條霜的她，在近三個月中先后又下單了“益生菌發(fā)酵果蔬飲品”、“細胞激活素”、“透明質酸鈉膠原蛋白肽風味飲品”等，共計消費32398元。

直到上月底，幾乎每天與陳爽通電話的“助理”徹底失聯(lián)，她才驚覺自己已經陷入了一場騙局。

想辦法維權之后，陳爽聽到了更多跟自己相似的故事，“有的姐妹甚至被騙了快20萬”。中國新聞周刊發(fā)現(xiàn)，在黑貓投訴平臺上，與湖南芊影涉嫌欺詐有關的投訴共有413條。

值得注意的是，企查查上顯示湖南芊影存在一條經營異常記錄——通過登記的住所或者經營場所無法聯(lián)系，列入日期為2月25日。中國新聞周刊致電其公開的所有聯(lián)系方式，截至發(fā)稿，亦始終無人接聽。

另據當?shù)厥忻裉峁┑恼掌宪酚拔挥陂L沙市開福區(qū)萬達廣場的辦公室在工作時間內大門緊閉，椅子、垃圾桶等均疊放在門口，已無經營跡象。

湖南芊影辦公室門內

至于被用作“魚餌”的協(xié)和苗條霜，經生產企業(yè)蘇州協(xié)和藥業(yè)確認，湖南芊影的確是其授權線上分銷商之一， 但雙方明確約定不允許芊影在熱線銷售中夸大協(xié)和苗條霜產品的功效，同時嚴格要求芊影方面不允許在熱線銷售過程中搭售或者贈送其他產品。且“除了供貨之外，我們并沒有配備任何所謂的減肥顧問”，蘇州協(xié)和藥業(yè)線上銷售負責人告訴中國新聞周刊。

成堆的“減肥產品”，消失的“減肥顧問”

在某短視頻平臺上刷刷視頻或者小說，是陳爽閑暇時喜歡做的事之一。

去年11月，一個廣告視頻流入了陳爽的首頁。廣告的主要內容是介紹協(xié)和苗條霜，其宣傳的健康減肥方式給陳爽留下了印象。隨后幾天，陳爽又相繼刷到幾次同樣的廣告，雖然她并不胖，只有百斤上下，但是想減掉小肚子的心漸漸動了起來。

于是抱著試一試的心態(tài)，陳爽點進鏈接，填寫了年齡、身高、聯(lián)系方式等個人信息。第二天，便有人聯(lián)系她，表示現(xiàn)在協(xié)和苗條霜買三送一，4支只要398元;而在協(xié)和天貓旗艦店里，一支就要299元。

“我想著反正價錢也不貴，又是涂抹，試試也沒什么”，陳爽便加了對方微信。通過之后，對方稱自己是協(xié)和苗條霜減肥中心“高級顧問”，并再次對陳爽的體質情況做起了“調查”，以便她檢驗減肥瘦身的效果。

最早聯(lián)系陳爽的顧問，自稱來自協(xié)和

“您主要是胖在哪個部位”、“肚子上的肉肉是松軟還是緊實”、“平時有便秘的情況嗎”、“您大概想減多少斤”……一連串問題下來，“顧問”給出了“看診”結果：“因為您代謝能力比較慢，所以不管吃多吃少，都比較容易吸收，但消化不完全。”

“顧問”給出的處理方式是，用協(xié)和苗條霜，哪里胖抹哪里，后續(xù)還會有“助理”教她針對穴位用藥的方法，疏通經絡不需要節(jié)食和刻意的運動。

買完苗條霜，一位自稱小楊、來自湖南芊影的“助理”又聯(lián)系上了陳爽，表示針對她的代謝性肥胖，可以幫她預約一位公司“五星體脂規(guī)劃師”高先生。隨后，高先生電話打了過來，先講了一大堆減肥和健康的科普知識，表示陳爽的身體需要先調理，再減肥就不會反彈。

“我聽了他推薦的幾款產品都很對癥，問了價錢之后，又訂了7800元的套餐”，陳爽告訴中國新聞周刊，“收到產品，‘規(guī)劃師’教了我怎么用、三餐怎么吃，‘助理’也每天打電話了解我使用的情況”。

助理小楊此前給到陳爽的產品配合減重方案

一個星期過后，“規(guī)劃師”和“助理”都對陳爽的使用效果贊不絕口，建議她進行下一步的深度調理，“說什么打開脂肪膜”。沒幾天之后，二人嘴里的深度調理也到位了，價值1萬多元和9000元的兩個減重方案又擺在了陳爽面前。

這個價格可不便宜，陳爽猶豫了。可“規(guī)劃師”一直游說她，進入代謝階段堅持住很重要，再加上成功案例的誘惑，陳爽還是付了9000元，“也的確瘦了七八斤”。

陳爽的部分付款記錄

跟之前不同，這次她訂購的產品到貨晚了好幾天。收貨后，“規(guī)劃師”又表示因為公司項目方面的關系要給她更換另一個“規(guī)劃師”。在另一位“規(guī)劃師”同樣的套路下，陳爽又先后支付了9200元和6000元。

2月21日晚上，“助理”小楊和平時一樣跟陳爽通了電話，依然是聊聊她的減肥進展，二人也會像朋友一樣嘮嘮家常。沒成想，此后她發(fā)給小楊的微信就石沉大海，電話也始終無人接聽，“規(guī)劃師”和之前的“顧問”也都銷聲匿跡了。

看著家里32398元買來的各類保健品，陳爽這才意識到自己被騙了。

涉嫌網絡詐騙的減肥套路，并非孤例

陳爽開始想辦法維權。

3月1日，她先是在黑貓投訴平臺上發(fā)起投訴，審核通過后平臺也迅速做了處理，但至今湖南芊影也沒有任何消息。后又報警，警方表示已將其情況記錄在案，后續(xù)有需要再聯(lián)系她。

她這才發(fā)現(xiàn)，有好多人也同樣上了當，甚至有人先后被騙了近20萬元。中國新聞周刊發(fā)現(xiàn)，在黑貓投訴平臺上，對湖南芊影的投訴共有413條，情況均與陳爽類似，涉案金額大多在1~5萬元之間。

胡旭靜(化名)也是其中之一，與陳爽不同的是，用了湖南芊影的產品后，她總是拉肚子，體重反反復復，“5萬多塊錢減了個寂寞”。

“很多人也選擇了報案”，陳爽告訴中國新聞周刊。但胡旭靜表示，自己對追回被騙的錢不抱什么希望，家里幾箱已經到貨的“減肥產品”也都已經扔掉了。

公開資料顯示，湖南芊影成立于2020年3月25日，主營業(yè)務包括醫(yī)療信息和技術咨詢服務，保健、營養(yǎng)健康、美容咨詢、健康管理服務，及保健品研發(fā)等。在國家藥品監(jiān)督管理局數(shù)據庫，其自創(chuàng)纖體品牌“盛姿”并沒有相關產品注冊記錄，但這些產品卻被打包在了消費者的減肥計劃中售賣。

截至目前，湖南芊影所有公開可查的聯(lián)系方式，以及陳爽、胡旭靜等提供給中國新聞周刊的公司員工電話，均無人接聽。近日，有長沙市民前往湖南芊影位于長沙市開福區(qū)萬達廣場的辦公室，發(fā)現(xiàn)其已無經營跡象。

企查查上顯示湖南芊影存在一條經營異常記錄——通過登記的住所或者經營場所無法聯(lián)系，列入日期為2月25日。中國新聞周刊致電當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局詢問情況，但截至發(fā)稿，暫未得到回復。

蘇州協(xié)和藥業(yè)線上銷售負責人告訴中國新聞周刊，“我們現(xiàn)在暫時也聯(lián)系不上他們”。

湖南芊影出現(xiàn)問題之后，蘇州協(xié)和方面表示也在積極解決相關投訴，并承諾聘請專業(yè)的律師為消費者進行維權，向芊影合法追償，保護消費者的利益。

而湖南芊影“規(guī)劃師”在后續(xù)階段銷售的所謂“燃脂”產品，在一位三甲醫(yī)院內分泌科醫(yī)生看來，根本是虛假宣傳。“現(xiàn)階段，根本沒有臨床證據表明有藥物能夠促進脂肪分解”，該醫(yī)生告訴中國新聞周刊。

一位律師認為，消費者所指出的湖南芊影種種做法已涉嫌網絡詐騙。面對已經倒閉、跑路的公司，應保存好交易過程中相關證據，如簽訂協(xié)議、支付憑證等，并盡快選擇到工商部門投訴或者到法院提起訴訟。

事實上，在湖南芊影之前，便已有類似案件被警方偵破。公開資料顯示，去年11月起，長沙市雨花分局已成功破獲多起公司化運作、以銷售減肥產品為幌子的電信網絡詐騙案件，涉案人員超過500人，金額總計超過3000萬元。

雨花分局專案民警曾對媒體總結，涉案公司的套路如出一轍：先通過前期廣告投放、電話推銷及朋友圈推廣，吸引有減肥意向的顧客上鉤;之后假冒專業(yè)減脂瘦身顧問按事先設計的話術進行問詢，之后逐步誘使客戶購買“減肥產品”，并通過發(fā)送虛假的減肥成功的視頻、圖片的方式進一步博取顧客信任，以推銷價格更高的產品。

前述內分泌醫(yī)生表示，在非專業(yè)人士指導下，大量服用各類保健用品可能會對消費者健康造成損害，譬如出現(xiàn)營養(yǎng)不良、激素紊亂等問題。

前述律師也提醒消費者，在消費前應對商家在各類平臺上的評論、公司經營規(guī)模等方面做出充分了解，并根據自己的實際需求選購服務的數(shù)量，避免一次性支付過多金額。