6月20日,國家市場監(jiān)管總局等部門發(fā)布了2019網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(網(wǎng)劍行動)方案的通知(下稱“方案”),提到將嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)市場突出問題,營造公平競爭的市場秩序。對于社交電商,方案稱將加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)以及對手機(jī)App端違法犯罪行為的研判、監(jiān)管和打擊查處。
南都記者從國家市場監(jiān)管總局官網(wǎng)獲悉,為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為,凈化網(wǎng)絡(luò)市場交易環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管部際聯(lián)席會議各成員單位決定于6月至11月聯(lián)合開展2019網(wǎng)劍行動。成員單位包括市場監(jiān)管總局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、商務(wù)部等8個部門。
方案指出,網(wǎng)劍行動的總體目標(biāo)在于強(qiáng)化信用約束,規(guī)范電子商務(wù)行為,凈化交易環(huán)境。同時保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益,提升網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)質(zhì)量。
南都于6月5日報道社交電商平臺亂象,多個平臺的商業(yè)模式陷入傳銷爭議:有平臺入會門檻399元,“拉人頭”獲利遠(yuǎn)高于銷售獎勵;有團(tuán)隊培訓(xùn)稱可“20天裂變2000人”,有店主自稱3個月賺15萬等。其中,星球獵人平臺推出了創(chuàng)新玩法——“社交電商+趣味金服”,主打產(chǎn)品為星球金服,宣稱為“信用卡智能還款”,能最低用48元解決1萬元信用卡賬單問題,這種游走于灰色地帶的“套現(xiàn)貸”模式被質(zhì)疑涉嫌信用卡套現(xiàn)。此外,還存在付費(fèi)成為VIP,享受更低的手續(xù)費(fèi),分享他人獲利的獎勵升級機(jī)制,被疑涉嫌傳銷。
面對質(zhì)疑,星球獵人相關(guān)負(fù)責(zé)人6月7日回應(yīng)南都記者,目前信用卡自動還款業(yè)務(wù)已經(jīng)暫時停用,星球金服App已不支持會員的付費(fèi)升級。
此次方案也對社交電商平臺提出要求。方案提到,將依法查處電子商務(wù)經(jīng)營者違反《電子商務(wù)法》第十五條規(guī)定的信息公示義務(wù)的行為。監(jiān)督電子商務(wù)經(jīng)營者依法辦理市場主體登記,規(guī)范電子商務(wù)主體資格,加強(qiáng)對社交電商、跨境電商經(jīng)營者的規(guī)范引導(dǎo)。此外,各部門將密切協(xié)作配合,加強(qiáng)對社交電商App端違法犯罪行為的研判、監(jiān)管和打擊查處。