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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（蘇州新聞網(wǎng)）

創(chuàng)新“不見(jiàn)面”立體化監(jiān)管商業(yè)銀行收費(fèi)價(jià)格

蘇報(bào)訊（記者　趙晨民）僅一條微信群里的“溫馨提示”，就讓涉嫌亂收費(fèi)的商業(yè)銀行主動(dòng)退費(fèi)。日前，市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新推出的“不見(jiàn)面”立體化監(jiān)管方式收到了良好效果。

為保障國(guó)家各項(xiàng)惠企利民政策有效落實(shí)，不斷優(yōu)化企業(yè)營(yíng)商環(huán)境，市市場(chǎng)監(jiān)管局在商業(yè)銀行收費(fèi)價(jià)格監(jiān)管中，通過(guò)執(zhí)法監(jiān)管與社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，主動(dòng)將監(jiān)管關(guān)口前移。截至目前，全市已整改了4大類(lèi)25項(xiàng)商業(yè)銀行收費(fèi)問(wèn)題。

前不久，有企業(yè)家吐槽申請(qǐng)貸款后承擔(dān)了本該由銀行承擔(dān)的相關(guān)費(fèi)用。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局價(jià)格與收費(fèi)監(jiān)督檢查處處長(zhǎng)周駿介紹，接到線索后，執(zhí)法人員通過(guò)比對(duì)全市所有銀行的收入與支出賬目，鎖定了某銀行的確存在轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)成本的嫌疑。“我們把情況發(fā)布在商業(yè)銀行收費(fèi)聯(lián)絡(luò)員微信群里。該群是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)建立的，群內(nèi)有全市27家銀行的相關(guān)聯(lián)絡(luò)員。雖然不點(diǎn)名，但是明確了問(wèn)題，要求各銀行立即自查自糾，指定期限內(nèi)未整改的，將上門(mén)執(zhí)法檢查。”消息一出，效果立竿見(jiàn)影，涉事銀行主動(dòng)到監(jiān)管部門(mén)檢討，匯報(bào)自查自糾的結(jié)果。“被”承擔(dān)融資費(fèi)用的企業(yè)，幾天后便收到了銀行的主動(dòng)退款。企業(yè)家驚嘆，自己連銀行的名字都沒(méi)說(shuō)，執(zhí)法部門(mén)是怎么讓銀行認(rèn)錯(cuò)的？“銀行的賬目是很規(guī)范的，如果承擔(dān)了相應(yīng)費(fèi)用，必定會(huì)有相應(yīng)的支出。”周駿介紹，通過(guò)這樣的個(gè)案，不僅讓涉事銀行及時(shí)整改，更給整個(gè)行業(yè)敲響了警鐘，以點(diǎn)帶面的監(jiān)管讓執(zhí)法呈現(xiàn)“四兩撥千斤”的效果。

為更好服務(wù)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，今年，市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)標(biāo)上海，建立了商業(yè)銀行收費(fèi)常態(tài)化監(jiān)管工作機(jī)制。監(jiān)管部門(mén)建立銀行價(jià)格員制度和財(cái)務(wù)報(bào)表定期報(bào)送制度，將監(jiān)管關(guān)口前移，通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表收費(fèi)數(shù)據(jù)分析、核實(shí)銀行收費(fèi)情況，特別是必要成本的支出情況。發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為，及時(shí)作出政策提醒，幫助商業(yè)銀行降低違規(guī)收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)行為。周駿介紹，僅通過(guò)大數(shù)據(jù)分析就能“對(duì)癥下藥”，不僅節(jié)約了執(zhí)法成本，還營(yíng)造了行業(yè)內(nèi)自我監(jiān)督、自我審查的氛圍。

除了主動(dòng)監(jiān)管，市市場(chǎng)監(jiān)管局還積極引入社會(huì)監(jiān)督。日前，該局特聘了數(shù)位商業(yè)銀行收費(fèi)特約價(jià)格監(jiān)督員。這些監(jiān)督員大多來(lái)自企業(yè)，大多是銀行的大客戶，在融資過(guò)程中，比較容易接觸到只收費(fèi)不服務(wù)或少服務(wù)、轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)成本等問(wèn)題。監(jiān)管部門(mén)實(shí)時(shí)通過(guò)微信群等方式保持與監(jiān)督員的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)將特約價(jià)格監(jiān)督員反映的問(wèn)題和提出的意見(jiàn)建議進(jìn)行整理歸類(lèi)，實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管。

原文標(biāo)題：一條微信讓涉嫌違規(guī)銀行主動(dòng)退費(fèi)      來(lái)源：蘇州新聞網(wǎng)    原文鏈接：http://www.subaonet.com/2020/szms/1109/75850.shtml