在直銷領(lǐng)域,企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)的利用越來越頻繁,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型上,微商所能帶來的商業(yè)價值被眾多直銷企業(yè)看中,并紛紛涉足微商平臺。作為直銷領(lǐng)域的巨頭,安利的安利微購在本月初正式上線,正式跨入微商領(lǐng)域。無獨(dú)有偶,三生、如新、康美等直銷企業(yè)在運(yùn)營和管理上也在早前紛紛融入微商元素,更大程度地促進(jìn)了企業(yè)線上模式的快速發(fā)展。
直企“微商”著重引入社交元素
記者發(fā)現(xiàn),與過去的線上平臺相比,直企布局微商板塊,似乎更看重其社交因素。以安利為例,本月初,安利將線上渠道從PC端轉(zhuǎn)移到移動端,在“云購”的基礎(chǔ)上推出結(jié)合微商模式的“安利微購”,標(biāo)志著這家直銷巨頭正式進(jìn)軍微商領(lǐng)域。據(jù)安利方面介紹,未來通過手機(jī),再配用平臺提供的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣大數(shù)據(jù),打造一個個“社交圈”(比如運(yùn)動圈、美食圈、養(yǎng)生圈等),既能讓經(jīng)銷商的服務(wù)更加專業(yè),也便于消費(fèi)者購買到安利的產(chǎn)品。
如新“星享城”
同樣,如新也在8月份上線了“星享城”,囊括app端、官網(wǎng)、微信三大平臺入口,實(shí)現(xiàn)包括銷售、社交、下單、服務(wù)等在內(nèi)的六大核心功能。接下來,如新還將推出微信官方旗艦店,利用微信的優(yōu)勢將新直銷的線上場景沿著“社交+云”的方向深入推進(jìn)。
三生也利用微商的思維來拓客,在微信龐大的社交系統(tǒng)中形成顧客流。“以三生的‘有享云商’線上商城為例,就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+的思維形成微分銷模式。目的是為伙伴提供雙渠道創(chuàng)業(yè)模式,白天在線下做直銷服務(wù)于線下顧客,晚上在利用手機(jī)客戶端做微商銷售。”三生內(nèi)部員工告訴記者。
如新“星享城”
“微商”彌補(bǔ)了傳統(tǒng)直銷模式諸多不足
微商能為直企帶來什么?相比傳統(tǒng)的“互聯(lián)網(wǎng)+”,微商模式所攜帶的“社交”基因?qū)⒆屩鞔颉叭穗H交流”的直銷模式如虎添翼。“如今,單純的‘互聯(lián)網(wǎng)+’已無法滿足企業(yè)的需求。‘移動互聯(lián)網(wǎng)+’的出現(xiàn),讓微商、微店等營銷渠道成為了直銷行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。”世界華人直銷大會執(zhí)行秘書長胡軍告訴記者,“直銷+大數(shù)據(jù)+供應(yīng)鏈”的模式將是大勢所趨,沿著這個方向,微商模式成為了直企現(xiàn)階段的切入點(diǎn)和突破口,因此直企投入了更多精力用于自主研發(fā)微信平臺發(fā)展直銷事業(yè)。
“‘直銷+微商模式’現(xiàn)如今深受直銷企業(yè)青睞,是基于微信自身的優(yōu)勢對直企在‘互聯(lián)網(wǎng)+’條件下的有用價值,如在銷售和業(yè)務(wù)方式上效率的提高、吸引更多年輕的消費(fèi)人群、完成低成本的產(chǎn)品展示和傳播等。”胡軍表示。與傳統(tǒng)面對面的銷售渠道相比,以移動互聯(lián)網(wǎng)為載體的微商彌補(bǔ)了傳統(tǒng)直銷行業(yè)在銷售、傳播、溝通等效率上的諸多不足。借助微商平臺與微信朋友圈,手機(jī)終端已經(jīng)成為產(chǎn)品展示、銷售之間交流和傳播的工具。方便的操作不僅吸引了年輕一代的消費(fèi)人群也降低了溝通和宣傳上的成本。
中小直企過早接入“微商”模式宜謹(jǐn)慎
據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2017~2022年中國微商行業(yè)運(yùn)營態(tài)勢及未來前景預(yù)測報告》透露,目前,微商行業(yè)目前正處于快速發(fā)展期,預(yù)計 2017 年達(dá)到 6835.8 億元。為此,直企都想從微商中“分一杯羹”。微商模式是否適用于所有直銷企業(yè)呢?對此,有業(yè)內(nèi)人士表示,微商模式的介入,最重要的前提在于直銷企業(yè)的專業(yè)化程度,比如消費(fèi)群體需求的區(qū)別到產(chǎn)品開發(fā)的定位、直銷商和微商之間銷售方式的差異等。對于剛拿牌的中小直企來說,過早地嫁接微商渠道應(yīng)三思而后行。
可對于傳統(tǒng)的直銷企業(yè)來說,直企在嫁接微商模式時,需要充分準(zhǔn)備,要從整體出發(fā),對消費(fèi)者進(jìn)行重新定位,要區(qū)別于原有的人員直銷模式。對產(chǎn)品的研發(fā)投放也需要區(qū)別對待。
對此,傳統(tǒng)直企也陸續(xù)研究出其做法。比如,全新上線的安利微購便是采用產(chǎn)品渠道專供的模式,讓“云購”和“微購”兩大渠道得以區(qū)分。而不同于安利打造成單獨(dú)微商渠道的方式,三生則是將微商模式作為配套的形式存在。據(jù)了解,早在2012年,三生就已經(jīng)提出了關(guān)于移動端購物+創(chuàng)業(yè)平臺的模式,推出“體驗(yàn)即購物、分享即收益”的創(chuàng)業(yè)理念,打破了傳統(tǒng)的層層代理、層層壓貨的微商模式。“三生在面對市場環(huán)境、技術(shù)配套度以及當(dāng)時直銷行業(yè)會員體系還不夠成熟的情況下加之企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施上只做了配套政策并沒有成為主流政策。”三生內(nèi)部員工告訴記者。
另外,該內(nèi)部員工也表示,目前與微商模式的融合是利用微商的優(yōu)勢來彌補(bǔ)直銷的不足,促進(jìn)直銷線上的發(fā)展。而微商作為互聯(lián)網(wǎng)的工具,主要承擔(dān)引流和分享的環(huán)節(jié),并不能取代直銷。他表示:“保持‘互聯(lián)網(wǎng)+’的思維,利用互聯(lián)網(wǎng)的科技性和便捷性來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。營銷模式雖然在不斷創(chuàng)新改變,但直銷的本質(zhì)始終不變”。
沙龍預(yù)告
現(xiàn)如今,微信平臺打破了人與人之間的距離,“直銷+移動互聯(lián)網(wǎng)”的轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。依托于移動互聯(lián)網(wǎng)的微商、微店等新型營銷渠道及其終端異軍突起,成為直銷行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。9月27日,信息時報將攜手多位業(yè)內(nèi)知名專家學(xué)者和行業(yè)多家直銷品牌企業(yè)舉行“新零售時代直銷的多渠道融合模式探討的主題沙龍”活動。對新零售模式中,直銷行業(yè)在數(shù)字化戰(zhàn)略和開展電商業(yè)務(wù)上的熱門舉措以及新直銷發(fā)展中線上線下互動營銷模式的融合進(jìn)行深度探討。