文/張文衛(wèi)
【摘要】自媒體時代,主流媒體的公信力受到?jīng)_擊。主流媒體如何在保留自身高品質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,適應(yīng)自媒體的發(fā)展,有效提升公信力,成為重中之重。本文論述了自媒體時代的特點(diǎn),以及主流媒體遭遇的公信力困境,提出主流媒體提升公信力的一些方法和建議。
【關(guān)鍵詞】自媒體時代 主流媒體 公信力
隨著自媒體逐漸興起,傳統(tǒng)媒體受到挑戰(zhàn)。自媒體的出現(xiàn)對傳統(tǒng)媒體的形式和內(nèi)容都進(jìn)行了重塑。自媒體的興起,使得信息傳播加速,人人都能成為信息的編撰者和傳播者,主流媒體的聲音逐漸減弱,導(dǎo)致主流媒體的公信力也受到了很大影響。由于自媒體的信息來源廣泛而缺乏考據(jù),虛假信息充斥其中,在這種新型的傳播和受眾關(guān)系下,公眾對主流媒體的公信力提出了新的要求。如何順應(yīng)自媒體時代的變化,有效提升自身的公信力,已經(jīng)成為主流媒體面臨的課題。
自媒體時代的特點(diǎn)
自媒體為信息的傳播和分享提供了全新的途徑。傳統(tǒng)信息發(fā)布被主流媒體把控,并需要層層過濾和審核,有選擇地將信息展現(xiàn)給受眾。自媒體時代,人人都可以成為傳播主體,信息來源廣泛,傳播極具效率。自媒體時代具有以下特點(diǎn):
1.人人都是傳播主體
自媒體時代,微博、微信等自媒體的流行,使得人人都有機(jī)會成為新聞的發(fā)現(xiàn)者和傳播者。新聞發(fā)布不再局限于報紙、電視等傳統(tǒng)媒體,也不僅僅來源于政府網(wǎng)站、專家學(xué)者,“草根”階層成為自媒體的主流,導(dǎo)致信息來源十分廣泛,內(nèi)容五花八門。
2.傳播形式多樣化碎片化
自媒體可以通過文字、圖片、視頻等形式來傳播信息,形式多樣,而對內(nèi)容并沒有嚴(yán)格的限制,有時甚至只是一句話。信息內(nèi)容通常簡短,呈現(xiàn)碎片化特點(diǎn)。
3.時效性強(qiáng),傳播效率高
相對于傳統(tǒng)媒體點(diǎn)對面?zhèn)鞑ィ悦襟w能夠?qū)崿F(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)、多對多的傳播效果,人人都可以成為傳播者,新聞的傳播效率極高。由于人人都是媒體,打破了時間和空間的限制,每個人都能將自己身邊發(fā)生的新聞第一時間發(fā)布傳播,這些都是傳統(tǒng)媒體無法企及的。
4.個性化強(qiáng),互動性強(qiáng)
自媒體往往具有很強(qiáng)的互動性,受眾可以隨意發(fā)布評論,可以與新聞發(fā)布者、傳播者互動,并對自己關(guān)注的信息進(jìn)行分享。在自媒體上,人人都能發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見,因而具有很強(qiáng)的個性化。
5.內(nèi)容良莠不齊,可信度低
人人都是媒體,想說就說,但個人文化素質(zhì)不同,發(fā)布信息的目的不同,導(dǎo)致自媒體上的內(nèi)容良莠不齊,甚至存在著很多黃色、暴力等違法內(nèi)容。同時,很多自媒體為了奪人眼球,經(jīng)常會發(fā)布一些未經(jīng)證實(shí)的信息,有些甚至發(fā)布虛假新聞和謠言,導(dǎo)致自媒體上的信息可信度較低。
主流媒體面臨的公信力困境
1.媒體公信力及其意義
媒體承擔(dān)著傳播信息的社會責(zé)任,有責(zé)任有義務(wù)為受眾提供公正、權(quán)威、理性、客觀的新聞資訊,并引導(dǎo)受眾正確有效地接受信息,從而創(chuàng)建良好的信譽(yù)和聲望,形成權(quán)威性和社會影響力。提高并維持主流媒體的公信力,具有至關(guān)重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(1)公信力有助于提升媒體的競爭力。 公信力是媒體生存的重要條件,是媒體發(fā)展的基礎(chǔ),展現(xiàn)的是媒體的整體實(shí)力和影響力。主流媒體擁有較強(qiáng)的公信力,才能得到受眾的信任和青睞,從而在市場競爭中立于不敗之地。
(2)公信力有助于主流媒體把握話語權(quán)。公信力較強(qiáng)的媒體,被公眾接受和信任的程度較高,信息傳播更有效。提高公信力對增強(qiáng)媒體信息傳播效果有著至關(guān)重要的作用。
(3)公信力有助于主流媒體充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。公信力的提升,有助于媒體更好地向公眾傳播國家政策和意識理念,及時反映重大事件,為主流媒體充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用提供保障。
2.主流媒體面臨的公信力困境
主流媒體的公信力,是在媒體長期的信息報道中逐漸構(gòu)建起來的。然而隨著自媒體的興起,部分主流媒體因循守舊,固步自封,無法順應(yīng)新時代對媒體行業(yè)的需求,因而逐漸沒落。更有甚者,為了自身經(jīng)濟(jì)效益,導(dǎo)致低俗新聞和虛假新聞泛濫,這都對主流媒體的公信力造成了很大影響。在自媒體時代下,主流媒體面臨的公信力困境主要有以下幾個方面:
(1)主流媒體的公信力面臨著效率困境。在自媒體時代,人們習(xí)慣通過智能手機(jī)、平板電腦等獲取和分享資訊,資訊的傳播可以用爭分奪秒來形容。而主流媒體的信息發(fā)布需要通過采集、編輯、審核等專業(yè)流程,不可能像自媒體那樣隨時隨性傳播。主流媒體的資訊傳播速度落后于自媒體,必將會影響到主流媒體的公信力。
(2)主流媒體的公信力面臨著透明度危機(jī)。主流媒體由于在一定程度上受到國家相關(guān)政策的制約,在大事件新聞的發(fā)布上可能會有所取舍。自媒體大多來源于民間,甚至是與大事件直接相關(guān)的人群,他們發(fā)布的信息會受到民眾的信任,這也導(dǎo)致了主流媒體公信力減弱。
(3)主流媒體的公信力面臨內(nèi)容上的困境。人人都是自媒體,人人都可以發(fā)布信息,使得自媒體上的信息更加平民化,更加貼近生活。主流媒體的內(nèi)容有著嚴(yán)密的把控程序,并要求一定的高度和深度,導(dǎo)致民眾會更多地選擇自媒體。
(4)主流媒體的公信力面臨責(zé)任困境。隨著與自媒體競爭的加劇,部分主流媒體為求發(fā)展,追求商業(yè)利益,逐漸喪失了自己的道德底線,隨意發(fā)布有償新聞和低俗新聞。個別媒體工作者為了個人利益,編造假新聞,這都在很大程度上影響了主流媒體的公信力。
自媒體時代,主流媒體提升公信力的方法
自媒體時代,對于主流媒體而言,既是危機(jī)也是機(jī)遇。主流媒體在適應(yīng)自媒體時代的前提下,充分有效地利用自媒體資源,揚(yáng)長避短,提升自身的公信力是不二之選。
1.不爭速度爭高度
自媒體的高效率是主流媒體永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)的,主流媒體在內(nèi)容上的“深”——深入調(diào)查、深度評論、深入人心是自媒體無法匹敵的。因此,主流媒體無需刻意去與自媒體爭新聞發(fā)布的速度,應(yīng)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,把握新聞的時效性,盡可能地深入現(xiàn)場,對新聞進(jìn)行全面深入的報道,力爭在高度和深度以及真實(shí)性、權(quán)威性上取勝。
2.傳統(tǒng)與革新并行
自媒體的出現(xiàn),傳統(tǒng)媒體受到了很大沖擊,但畢竟還有相當(dāng)一部分受眾基礎(chǔ)。主流媒體在把握這部分受眾的同時,要積極開辟新媒體的渠道,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體形式和新媒體形式并行。如人民日報,在傳統(tǒng)的報紙基礎(chǔ)上,還擁有網(wǎng)站、微信公眾號、微博等自媒體平臺,并運(yùn)營得相當(dāng)不錯。
3.內(nèi)容上的創(chuàng)新
傳統(tǒng)主流媒體已經(jīng)形成了固定的程式,趣味性和創(chuàng)新性不足。因此,主流媒體應(yīng)嘗試使用一些公眾接受度高、流行度廣、有趣味性的語言。當(dāng)然,在此過程中不能照搬全抄,而應(yīng)該取其精華去其糟粕,避免使自己流于低俗。同時,主流媒體在報刊電視等傳統(tǒng)媒體上,盡量保持新聞的高度和深度,在新媒體平臺上,盡量提供貼近平民生活的內(nèi)容。以人民日報為例,其報紙在報道國家政策等大事件上的權(quán)威性無人能質(zhì)疑,而在它的微信公眾號上,經(jīng)常會發(fā)布一些經(jīng)過實(shí)際驗(yàn)證的生活常識,以及精心篩選過的鼓舞人心的好文章等,深受大家喜愛。
4.提升社會責(zé)任感和從業(yè)者的道德素養(yǎng)
主流媒體應(yīng)承擔(dān)起自身的社會責(zé)任,明確自身的傳播目的是為了宣傳黨的政策,對國家大事進(jìn)行報道分析,對人民的意識形態(tài)進(jìn)行教化,起到良好的輿論導(dǎo)向作用。因此,在商業(yè)社會中,主流媒體在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時,要堅持新聞原則,成為思想傳播者,而非單純的信息傳播者。媒體從業(yè)者要堅持新聞人的道德價值取向,堅決摒棄低俗新聞和虛假新聞。