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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（上游新聞）

7月29日，由重慶養(yǎng)老協(xié)會(huì)主辦的“養(yǎng)老院長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)能力提升高級(jí)研修班”進(jìn)入第二個(gè)培訓(xùn)日。下午13:00，在重慶市北碚區(qū)東方盛和盛年學(xué)院二樓大會(huì)議室，一場(chǎng)關(guān)于養(yǎng)老院輿情的講座如期召開(kāi)，資深媒體人、中國(guó)新聞獎(jiǎng)獲得者朱強(qiáng)章神采奕奕，現(xiàn)場(chǎng)掌聲連連。

（講座現(xiàn)場(chǎng)）

如何進(jìn)行輿情防控？如何接受記者采訪？一段關(guān)于生命的視頻瞬間點(diǎn)燃了大家聆聽(tīng)講座的熱情，資深媒體人、中國(guó)新聞獎(jiǎng)獲得者朱強(qiáng)章圍繞養(yǎng)老服務(wù)業(yè)深入淺出地講解了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展、現(xiàn)代輿情現(xiàn)象、現(xiàn)代媒體特點(diǎn)以及養(yǎng)老輿情防控。

隨著人民生活水平的不斷提高，我國(guó)老年人口的平均壽命逐步延長(zhǎng)，但是健康狀況卻不容樂(lè)觀，在人口老齡化進(jìn)程不斷加劇的現(xiàn)狀下，發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)已迫在眉睫。與此同時(shí)，伴隨養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展下的養(yǎng)老輿情防控更是重中之重。

（講座現(xiàn)場(chǎng)）

資深媒體人朱強(qiáng)章通過(guò)列舉河南魯山養(yǎng)老院火災(zāi)等輿情事件，深刻闡述了現(xiàn)代輿情的特點(diǎn)，他表示，輿情產(chǎn)生的影響是巨大的，而養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)更是輿情的高發(fā)地，面臨眾多的輿情危機(jī)公關(guān)，輿情的防控就顯得十分重要了。

談到輿情，大家最容易想到就是媒體。媒體的報(bào)道，可以讓公眾更直觀地了解事情的真情，尤其是在全媒體時(shí)代，媒體發(fā)揮著更為重要的作用。朱強(qiáng)章談道：“應(yīng)對(duì)輿情的過(guò)程中，大家應(yīng)該迅速反應(yīng)，在接受媒體采訪的時(shí)候，應(yīng)該保持清醒的意識(shí)，使用規(guī)范的語(yǔ)言，行為必須要謹(jǐn)慎。”

（講座現(xiàn)場(chǎng)）

針對(duì)養(yǎng)老管理者媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)以及如何避免養(yǎng)老輿情，朱強(qiáng)章也給出了一些建議，他強(qiáng)調(diào)，養(yǎng)老管理者應(yīng)該多關(guān)注行業(yè)媒體，養(yǎng)成收集媒體信息的習(xí)慣；要重視輿論情報(bào)，借助媒體力量，助力養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（講座現(xiàn)場(chǎng)）

講座最后，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員紛紛表示，通過(guò)這場(chǎng)講座，對(duì)養(yǎng)老輿情防控的重要性有了更深刻地理解；未來(lái)，在養(yǎng)老服務(wù)工作中，要把這些真正落到實(shí)處，提高自身媒介素養(yǎng)，避免養(yǎng)老輿情發(fā)生。（文圖/鄒密）