【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（鐳射財經(jīng)）
作為保護公民個人隱私的最后一道屏障，我國政府歷來重視打擊違規(guī)收集、使用個人隱私問題，減少侵害個人權(quán)益行為的發(fā)生。
在個人信息方面，各類APP在提供便捷服務(wù)的同時，也在不知不覺間收集大量隱私數(shù)據(jù)。
2017年，中國政法大學傳播法研究中心發(fā)布1000家常用網(wǎng)站、手機應(yīng)用App的用戶信息保護政策透明度排名。結(jié)果顯示，網(wǎng)站和手機應(yīng)用App泄露的隱私是非法交易中個人信息的主要來源。
如何在法律層面規(guī)定個人信息保護的基本原則，決定著侵犯用戶隱私問題能否得到徹底治理。
2017年6月1日，《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》正式施行，提出收集適用信息應(yīng)經(jīng)用戶明示同意，不得收集無關(guān)信息，不得向他人提供個人信息，經(jīng)過處理無法識別特定個人且不能復(fù)原的除外，不得非法出售個人信息。
而侵犯用戶隱私亂象并未徹底根治。今年7月16日播出的3·15晚會，曝光了上海氪信、北京招彩旺旺開發(fā)SDK插件，內(nèi)嵌在國美易卡、美的空調(diào)遙控器、姨媽日歷、銀碼頭等50多個軟件中，在后臺獲取IMEI、電話號碼、通訊錄、短信記錄、應(yīng)用列表等用戶隱私。
問題背后，呼喚著政府部門的出手治理。7月24日，工信部印發(fā)《關(guān)于開展縱深推進APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動的通知》（下稱《通知》），指出今年8月底前上線運行全國APP技術(shù)檢測平臺管理系統(tǒng)，12月10日前完成覆蓋40萬款主流APP檢測工作。APP、SDK違規(guī)處理用戶個人信息，是此次行動任務(wù)之一。
當天，工信部還通報了關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報（2020年第三批），指出近期組織第三方檢測機構(gòu)對手機應(yīng)用軟件進行檢查，督促存在問題的企業(yè)進行整改。截至目前，尚有58款A(yù)PP未完成整改。
在58款被通報的APP中，天弘基金涉嫌超范圍收集用戶隱私。
天弘基金成立于2004年11月，2013年6月與支付寶聯(lián)合推出余額寶，2015年2月螞蟻金服獲得其控股權(quán)，2018年5月天弘基金結(jié)束余額寶唯一管理方的歷史。
在媒體報道中，2016年，天弘基金首席信息官、IT運營總監(jiān)韓海潮曾提到，數(shù)據(jù)是天弘基金的“金礦”，基于其上的挖掘，有兩個主要的方向是天弘基金內(nèi)部比較關(guān)注的，一是投研和風控，二是對用戶的畫像。
微眾銀行旗下小鵝花錢涉嫌私自收集用戶信息、賬戶注銷難。
小鵝花錢是騰訊上線的一款消費信貸產(chǎn)品，有微信版“花唄+借唄”之稱，最高額度為5萬元，50%額度可提現(xiàn)。
公開資料顯示，小鵝花錢由微眾銀行聯(lián)合捷信消金融、興業(yè)消金、北銀消金等聯(lián)合推出。目前，該小程序已在微信上搜索不到。
訊飛有聲涉嫌私自共享給第三方。
訊飛有聲系科大訊飛旗下有聲閱讀產(chǎn)品，于2018年7月上線，具備智能語音合成功能，可將文本轉(zhuǎn)換為人聲。
網(wǎng)上流傳的一份《訊飛有聲軟件許可及服務(wù)協(xié)議》顯示，維護軟件安全與正常使用是科大訊飛和用戶的共同責任，科大訊飛將按照行業(yè)標準合理審慎地采取必要技術(shù)措施保護用戶的終端設(shè)備信息和數(shù)據(jù)安全，但是用戶承認和同意科大訊飛并不能就此提供完全保證。
去哪兒網(wǎng)涉嫌賬號注銷難，其成立于2005年2月，是一家在線旅游平臺。
今年5月，去哪兒網(wǎng)因違反網(wǎng)絡(luò)安全法相關(guān)規(guī)定，涉嫌超范圍采集個人隱私信息，被國家計算機病毒應(yīng)急處理中心點名。
鐳射財經(jīng)發(fā)現(xiàn)，去哪兒網(wǎng)上的隱私政策顯示，用戶可以撥打去哪兒官網(wǎng)公布的客服電話，根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)至客服人工服務(wù)，由客戶驗證后完成賬號的注銷，或通過登錄去哪兒旅行APP在“我的”->“設(shè)置”-> “賬戶安全”內(nèi)進行賬戶注銷。
小花錢包涉嫌私自共享給第三方。
小花錢包由中信產(chǎn)業(yè)基金旗下中騰信在2015年出資設(shè)立，號稱“年輕人的互聯(lián)網(wǎng)錢包”，提供消費借款服務(wù)，2017年底上線代還信用卡及分期購物服務(wù)。
《小花錢包APP用戶服務(wù)協(xié)議》提出，承諾除法定或約定事由外，不公開或編輯或透露用戶的實名認證身份信息及保存在本公司的非公開內(nèi)容，不將此類內(nèi)容用于商業(yè)目的，除向關(guān)聯(lián)公司提供等個別情況外。
還唄涉嫌私自共享給第三方。
還唄運營公司為上海數(shù)禾信息科技有限公司，今年第一季度虧損2.57億元。有媒體報道稱，在還唄申請借款需要簽署27個協(xié)議，其中包含上海農(nóng)商行、上海銀行、華通銀行、中原消費金融、小米貸款、中郵消費金融、新網(wǎng)銀行等信息授權(quán)書。
此前，也有媒體報道稱，還唄的用戶隱私政策顯示，不會與任何公司、組織和個人分享用戶信息，包括與關(guān)聯(lián)公司共享等情況除外。關(guān)聯(lián)公司包括，直接或間接持有股權(quán)的股東，投資的其他公司，與其他主體聯(lián)營或合營的企業(yè)。
天津五八到家貨運旗下的快狗打車涉嫌頻繁申請權(quán)限，過度索取權(quán)限。
快狗打車原名58速運，是同城貨運平臺，在2019年1-4月中國同城貨運網(wǎng)約車平臺交易額中，以24.6%份額排名第二，次于貨拉拉。
2019年，上海市交通執(zhí)法、公安交警和城管執(zhí)法部門開展聯(lián)合執(zhí)法，集中查處快狗打車等平臺車輛中存在的客車裝貨、違規(guī)改裝車輛以及違規(guī)設(shè)置車身廣告等違法違規(guī)行為。
其《個人信息保護及隱私政策》顯示，會通過了解用戶的訂單信息、軟件信心、設(shè)備信息等方式，收集用戶的日志信息，包括檢索內(nèi)容、IP地址、設(shè)備信息（包括設(shè)備型號、設(shè)備識別碼、操作系統(tǒng)、系統(tǒng)語言、分辨率、電信運營商、SIM卡歸屬地），作出特征模型并進行用戶畫像，以為用戶提供更加個性化、便捷的服務(wù)。
北京完美創(chuàng)意科技旗下的更美涉嫌私自收集用戶信息，強迫用戶使用定向推送功能，不給權(quán)限不讓用，過度索取權(quán)限，賬號注銷難。
更美成立于2013年，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺，2018年7月完成5000萬美元D1輪融資。
北京完美創(chuàng)意科技曾與伊能靜、劉詩詩、張雨綺、馮小剛、王鷗、馬蘇、李易峰、張藝興、秦嵐等多位明星產(chǎn)生糾紛，被告上法庭。
有原告明星指出，被告完美創(chuàng)意公司擅自將原告肖像用于美容整形領(lǐng)域的商業(yè)宣傳的行為旨在利用原告宣傳其提供的美容整形項目，進而獲得商業(yè)利益，涉嫌侵犯原告的肖像權(quán)。此外，被告將原告的肖像圖片用于美容整形領(lǐng)域類的宣傳文章中使原告遭受諸多質(zhì)疑和非議，被告的行為同時涉嫌侵犯原告的名譽權(quán)。
工信部在通報中明確要求，58款A(yù)PP應(yīng)在7月30日前完成整改落實工作，逾期不整改的，工信部將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。
在58款問題APP遭通報，并責令限期整改的同時，侵犯用戶隱私行為的亂象有望得到徹底根治。政府部門有力懲治違法違規(guī)行為，將成為保護好公民隱私權(quán)的最有力屏障。
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